Insatser för att skapa trygga arbetsplatser och hem för barn och vuxna.
BAKGRUND
Antalet personer med behov av insatser i form av HVB-hem, familjehem och skyddat boende i Sverige har ökat markant. Det ställer stora krav på kommunerna ur många aspekter. Bland annat handlar det om att på kort tid skapa nya, väl fungerande personalgrupper och helt nya arbetsplatser.
Det finns också en problematik med hot och våld på HVB-hemmen, och tragiska händelser på olika ställen i landet visar att det gäller att arbeta förebyggande och ha kunskaper om hot och våld – både för att personalen ska ha en trygg arbetsmiljö och för att barnen ska ha en trygg uppväxt och boendemiljö enligt de riktlinjer som finns.
Elitutredningar erbjuder ett koncept i två steg för att arbeta förebyggande med hot och våld i personalgrupper inom boende, barnomsorg, skola och socialtjänst.
Reaktioner och beteendemönster
STEG 1 : KARTLÄGGNING
Elitutredningar genomför i steg ett en kartläggning av varje enskild anställds resurser och förmågor att hantera vardagsstress. Vi tar också upp skillnaden mellan att hantera pressade situationer ensam och i samspel med andra.
Vi börjar med en webbaserad kartläggning av hur den anställde själv upplever olika situationer och reaktioner, verktyget vi använder heter PSS (Percieved Stress Scale). Sedan genomför vår personal djupintervjuer för att synliggöra individens interaktionsmönster med barnen/ungdomarna och kollegor.
Genomförande: Elitutredningar lämnar instruktioner och inloggning för den webbaserade undersökningen och förmedlar det vidare till de anställda som ska delta.
Omfattning: En individuell träff per anställd samt återkoppling. Tillgång till webbaserad undersökning.
Motverka hot och våld på arbetsplatser
STEG 2 : UTBILDNING
Steg två är en utbildning med både teori och praktiska övningar.
Utmanande möten: Kunskap om allmänna och gruppens stressreaktioner och beteendemönster kopplat till kartläggning i steg ett.
Hotfulla telefonsamtal: Checklistor med motivering varför de ska följas. Kommunikationsteknik. Bevissäkring. Larm- och dokumentationsrutiner
Hot via Internet: Rekommenderad respons kopplat till sitt eget beteende. Bevissäkring, larm- och dokumentationsrutiner.
Genomförande: Insatser genomförs i beställarens lokaler och med minst 12 och högst 14 deltagare. Omfattning: Utbildning är en så kallad halvdagsutbildning.
SAMMANFATTNING
Insatsen ska leda till att arbetsgivaren verkar för en tryggare arbetsmiljö för personal som arbetar med ensamkommande barn och ungdomar enligt gällande arbetsmiljölagstiftning. Det ska också skapa förutsättningar för en trygg boendemiljö för barnen utifrån gällande riktlinjer.
Insatsen ska ge den enskilda medarbetaren kunskap om vilka ”överlevnadsstrategier” han eller hon har och vad detta kan innebära när stressen ökar i interaktion med andra.
Efter avslutad insats är målet att deltagaren ska ha en högre säkerhetsmedvetenhet, ha ökad förståelse och kunskap för uppföljning efter eventuella incidenter och kunna identifiera behov och ge kamratstöd till kollegor.